與我們聯繫

我們非常重視每一位用戶的回饋與建議。無論您是對 WhatsApp網頁版 的登入流程有疑問，還是需要協助解決空運單號查詢中遇到的技術問題，我們的客戶支援團隊都隨時準備為您服務。我們承諾在一個工作天內回覆所有查詢。

• 電子郵件支援： [email protected] （適用於一般問題與商務合作洽談）
• 技術服務專線： +852 5803 1234 （服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00，香港時間）
• 辦公地址： 香港九龍灣宏照道38號企業廣場5期2樓 （僅接受預約拜訪）

常見問題與表單提交

在聯繫我們之前，建議您先瀏覽網站上的「常見問題」專區，其中涵蓋了關於帳號安全、登入錯誤、訊息同步延遲以及物流數據更新頻率的詳細解答。若您未能找到所需資訊，歡迎填寫網站右下角的「線上聯絡表單」，請務必提供您使用的裝置型號、瀏覽器版本以及具體問題描述（如有錯誤代碼，請一併附上），這將有助於我們快速定位並解決問題。

對於物流車隊企業用戶，我們提供專屬的客戶經理對接服務。請透過上述電子郵件與我們聯繫，並在標題註明「企業物流方案」，我們將安排專人與您討論數據對接API或定製化報表需求。